柞水乾佑镇代办员制度获群众好评

2019-11-09 19:42:42 来源: 内蒙古信息港

柞水乾佑镇“代办员”制度获群众好评

今年以来,柞水县乾佑镇积极探索群众事务“代办员”制度,并投资30万元,在全镇9个行政村建立了“代办点”,每村制定两名村级事务代办员。他们为村民提供信息咨询和市场服务,为群众的大小事务、急事难事走乡跑城,真正成为了群众的贴心人。

据了解,群众申办事项,首先由村代办员于周一至周三受理、登记,周四、周五集中到镇便民服务中心办理,镇便民服务大厅受理后,属镇审批的事项,由镇代办员转交承办单位办理;属县、市审批的事项,由镇代办员到县、市便民服务中心和相关部门办理。对所有事项的办理,实行首问负责制,由受理的代办员全程负责。对手续齐全、符合规定的,立即办理,当场或当天办结;对程序复杂、需要多个部门联合办理的,实行承诺办理制,在规定时限内办结,大大方便了群众,提高了为民服务水平。截止目前,乾佑镇各村代办员共为群众代办各类事项540余件,受到了群众的一致好评。

稿件来源:本站原创:李泓风

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